١. المقدمة
تحترم أثينا للتعليم الإلكتروني ("أثينا"، "نحن") خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا ومنصة التعلّم وتطبيقات الجوال والخدمات المرتبطة، وكيف نتعامل معها.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة.
٢. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور (مخزّنة بشكل آمن) والصف الدراسي والدولة وتفاصيل ولي الأمر عند الاقتضاء.
بيانات التعلّم: حضور الحصص والواجبات ونتائج الاختبارات وتقارير التقدّم والرسائل مع المعلمين وتفاعلات المرشد الذكي.
معلومات الدفع: تفاصيل الفوترة تُعالَج عبر شركاء الدفع لدينا. لا نخزّن أرقام البطاقات كاملة على خوادمنا.
بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط وتحليلات الاستخدام لتحسين الأداء والأمان.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات الشخصية لتقديم الحصص المباشرة ودعم التعلّم بالذكاء الاصطناعي وإدارة الحسابات ومعالجة المدفوعات وإرسال إشعارات الخدمة وتحسين المنهج والمنصة.
قد يتلقى أولياء الأمور تقارير عن حضور الطلاب ودرجاتهم ورفاهيتهم حيث تكون هذه الميزات مفعّلة.
٤. خصوصية الأطفال
تخدم أثينا طلابًا دون ١٨ عامًا. تُنشأ حسابات الطلاب بواسطة أولياء الأمور أو بموافقة ولي أمر موثّقة. نجمع فقط المعلومات اللازمة للتعليم والسلامة.
يمكن لأولياء الأمور مراجعة بيانات الطفل الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها عبر التواصل على hello@athenaonlineschools.com.
٥. مشاركة البيانات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين (الاستضافة والفصل الافتراضي والمدفوعات والبريد) بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية المستخدمين، أو لإنفاذ شروط الخدمة.
٦. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر تفضيلات اللغة وفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
٧. أمان البيانات
نطبّق التشفير وضوابط الوصول والمراقبة لحماية بياناتك. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪، لكننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.
٨. حقوقك
بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على بعض المعالجات. تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
٩. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.
١٠. تواصل معنا
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على hello@athenaonlineschools.com أو استخدم صفحة التواصل. نهدف للرد خلال ٥ أيام عمل.
١١. تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. تُنشر التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة مع تاريخ محدّث. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المعدّلة.
أسئلة حول بياناتك؟